Small Talk mühelos meistern

Bei manchen ist Small Talk als oberflächlich verrufen, vielen fällt es schwer.  Allerdings ist das zwanglose „kleine Gespräch“ eine wichtige soziale Fertigkeit, besonders im geschäftlichen Umfeld. In diesem Beitrag erfährst du, wie du mühelos und interessant spannende Gespräche führen kannst.

Auch wenn es manchen Menschen scheinbar leichter fällt, man muss nicht dafür geboren sein, um Small Talk führen zu können. Vielmehr ist es eine Fertigkeit, die auch du mit Übung und Zeit perfektionieren kannst.

Hier einige Schritte und Tipps:

• Sei aufgeschlossen und freundlich: Beginne das Gespräch mit einem Lächeln und einer positiven Einstellung. Das schafft gleich die notwendige Verbundenheit und hilft, eine entspannte Atmosphäre zu schaffen.
• Finde gemeinsame Themen: Versuche im Gespräch Themen zu finden, die für beide Seiten interessant und relevant sind. Dazu können das Wetter (der „Klassiker“), aktuelle Ereignisse oder der Anlass des Aufeinandertreffens zählen, z. B. die Veranstaltung, die ihr gerade besucht. Es gibt aber viel mehr. Anregungen findest du in unseren 15 Themen-Tipps für einen gelungenen Small Talk.
• Stelle offene Fragen: Offene Fragen sind solche, die nicht mit einem einfachen "Ja" oder "Nein" beantwortet werden können. Sie regen den Austausch von Informationen und Meinungen an und lässt eine flüssige Unterhaltung entstehen.
• Höre aktiv zu: So zeigst du Interesse an dem, was dein Gesprächspartner sagt. Außerdem kannst du gleich nachfragen und das Gespräch mühelos in Gang halten.
• Achte auf deine Körpersprache: Ein offenes Lächeln, eine aufrechte Körperhaltung, Augenkontakt und eine zugewandte Position zeigen deinem Gesprächspartner, dass du aufmerksam und interessiert bist. Wer möchte das nicht?
• Geben und Nehmen: Achte darauf, dass das Gespräch ausgewogen ist. Stelle nicht nur Fragen, sondern teile auch deine Erfahrungen, Meinungen und Geschichten. Andererseits, lass auch deinen Gesprächspartner zu Wort kommen. Das gilt besonders, wenn du ein sehr kommunikativer Mensch bist.
• Vermeide kontroverse Themen: Small Talk sollte leicht und unkompliziert sein. Wenn die Chemie stimmt und es sich ergibt, darf es natürlich auch mal ernsthafter werden. Im Allgemeinen sind Themen wie Politik, Religion oder persönliche Probleme, die zu Konflikten oder Unbehagen führen können, keine gute Wahl.
• Fasse dich kurz: Achte darauf, deine Antworten und Geschichten kurz und prägnant zu halten. Lange Monologe und Vorträge sind beim Small Talk fehl am Platz.
• Sei aufmerksam gegenüber nonverbalen Signalen: Körpersprache und Gesichtsausdruck deines Gesprächspartners verraten dir, ob er noch interessiert ist oder das Thema wechseln möchte.
• Beende das Gespräch höflich: Wenn das Gespräch zu Ende geht oder das Interesse nachlässt, gilt es sich höflich und respektvoll zu verabschieden. Zum Beispiel: "Es war schön, mit Ihnen zu plaudern. Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag."

Übung macht den Meister. Je mehr Small Talk du führst, desto sicherer und natürlicher wird es für dich und du wirst dich zunehmend wohler dabei fühlen.